会員登録やメールアドレス変更のメールが見つからないときは、まず共通確認を行い、その後にお使いのメールサービスの設定をご確認ください。
クラブシンデレラからのメールを受信するため、「受信許可リスト」や「信頼できる差出人」へ右記下記のドメインを追加してください。
cin.bz
「@」は付けず、半角英数字で入力します。設定画面に一致方法がある場合は「ドメイン一致」を選びます。
入力した文字、ドット、ハイフン、ドメイン末尾に誤りがないか確認します。
容量が上限に達している場合は、不要なメールを整理して空きを作ります。
迷惑メール、プロモーション、すべてのメールなども検索します。
cin.bz または届いたメールの差出人が拒否リストにないか確認します。
cin.bz を受信許可リスト、セーフリスト、信頼できる差出人へ追加します。
既存メールが見つかった場合は、開いて迷惑メールではないことを指定します。
迷惑メールフォルダーで該当メールを「迷惑メールではない」と報告します。受信拒否リストに登録されている場合は解除します。
迷惑メールフォルダを確認し、該当メールを受信トレイへ移動して「迷惑メールではない」と指定します。
迷惑メール設定の「差出人とドメインのセーフ」に cin.bz を追加します。
受信リストへ cin.bz を登録し、「パソコンなどのメール」を受信できる設定か確認します。
受信リストへ cin.bz を「ドメイン一致」で登録します。必要に応じて「必ず受信」も確認します。
受信許可リストへ cin.bz を登録します。Y!mobileのMMSをご利用の場合はMy Y!mobileの設定を確認します。
楽メールの設定から受信リストを開き、受信したい差出人またはドメインを追加します。
折りたたみ式などの4G対応携帯電話は、機種や契約内容によって設定方法が異なります。上記の各携帯電話会社の公式サポートをご確認いただくか、ご契約中の携帯電話会社のショップへお問い合わせください。
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